Hướng dẫn: khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn SMS đến các tổng đài trên Bphone

0
69

Khi người dùng điện thoại Bphone gửi tin nhắn đến tổng đài đăng kí gói cước hay sử dụng các dịch vụ nhà mạng khác nhưng không gửi đi được. Điều này gây phiền phức và khó chịu cho người dùng.

Có nhiều nguyên nhân khác nhau, tuy nhiên trong trường hợp này, bạn vẫn gửi tin nhắn sms bình thường đến các thuê bao di động khác nhưng không thể gửi đến các số tổng đài. Thông tin báo lỗi như hình dưới.

Nguyên nhân trong trường hợp này là do bạn đã chặn tính năng gửi tin nhắn nâng cao (Premium SMS) là tin nhắn SMS gửi đến đầu số dịch vụ có thể có tính phí cao như 2000đ, 5000đ hoặc 15000đ…

Để khắc phục vấn đề này bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Từ màn hình chờ Home, bạn chọn mục Cài đặt

Bước 2: Chọn Ứng dụng & Thông báo

Bước 3: Bấm Nâng cao và chọn Quyền truy cập ứng dụng đặt biệt

Bước 4: chọn Quyền truy cập SMS cao cấp

Bước 5: Bấm vào Btalk và chọn một trong các cấu hình:

Hỏi nếu bạn muốn mỗi khi gửi tin nhắn đến tổng đài sẽ hỏi lại

Luôn cho phép nếu bạn muốn luôn cho phép gửi tin nhắn đến tổng đài

– Nếu bạn chọn Không bao giờ cho phép bạn sẽ không gửi được tin nhắn SMS đến các tổng đài

Như vậy bạn có thể đã gửi tin nhắn SMS đến các tổng đài rồi nhé!

Bạn có thể xem video thao tác như bên dưới: